O que os clientes dizem sobre o nosso atendimento.

Hoje em dia, prestar um bom atendimento não é diferencial e sim algo fundamental para sobrevivência de uma empresa, em qualquer mercado que ela atue.

Desde que a FreeCycle foi inaugurada, definimos como um de nossos lemas a prestação de um atendimento “acima do excelente”.

Reuni neste “post” alguns dos testemunhos deixados pelos nossos clientes nas páginas de avaliação de produtos, ao longo destes dois anos de vida da FreeCycle.

Não há nada mais gratificante do que ter o trabalho reconhecido e sentir que estamos no caminho certo!

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JEFFERSON JORGE DE OLIVEIRA OLIVEIRA (jeffersonjorgeoliveira@yahoo.com.br) em 09/06/2011

Prezado Ricardo,

Sou do interior de Minas Gerais. E confesso que comprar pela internet ainda é pedalar por trilhas perigosas. No dia 01 de junho adquiri a freecycle uma KONA TANUKI. No mesmo dia Você (dono da empresa) me passou um email confirmando o pedido e no dia seguinte me telefonou (pessoalmente)para avisar que a bicicleta havia sido despachada. A promessa é que a mesma seria entregue no dia 10/06/11. Contudo, e para minha surpresa, a mesma foi entregue no dia 08/06 (antes do prazo combinado). O produto chegou em perfeito estado e já esta rodando. Parabéns pela seriedade.

Depois de realizar a compra e receber a bicicleta vi sua foto no site. E cheguei a seguinte conclusão: quem é sério não tem medo de aparecer. Virei cliente.

Aqui em Minas conte comigo.

Jefferson

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Felipe Ferreira Louza
fflpower1@hotmail.com
São Paulo,SP (Brasil) 07/06/2011 19:52

Excelente produto!Tanto a transação quanto o produto em si atenderam e superaram minhas expectativas.Bike excelente e negociação melhor ainda,com muita transparência e honestidade por parte do Rodrigo!Recomendo total!

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Carlos Frederico Rosenwald de Sousa Goncalves
Rio de Janeiro,RJ (Brasil) 07/04/2011 17:24

A bicicleta é realmente impressionante, a melhor que já andei disparado. O preço dela é comparavel ao de modelos básicos de outras marcas. E o atendimento da loja superou todas as minhas expectativas.

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FERNANDO FRANCA E GOMES DE MIRANDA
fernandofgm@gmail.com
BRASÍLIA,DF (Brasil) 09/05/2011 13:15

Tudo o que envolveu a compra da bike foi altamente satisfatório. A loja é super atenciosa e profissional. O prazo de entrega foi cumprido certinho. Quanto à bike, bem, ela é fantástica. Não há o que reclamar. Condução macia, confortável e linda.Indico!

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Luis Guilherme de Oliveira Miranda
lgomiranda@yahoo.com.br
Palhoça,SC (Brasil) 12/03/2011 09:41

O atendimento oferecido por esta Empresa é nota 10, em especial pelo Rodrigo e Ricardo, que conhecem muito bem o que vendem! Fui muito bem orientado na escolha de minha nova bike, realmente o melhor custo-benefício que poderia obter! Grande abraço! LG

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Luciano Bernardino da Costa
lucianocostabio@hotmail.com
Uberaba,MG (Brasil) 11/01/2011 23:57

Sou iniciante em MTB e comecei em grande estilo, recebi a bicicleta em perfeito estado, a bike é excelente, custo-benefício muito bom, por enquanto estou muito satisfeito com o produto, certamente voltarei a comprar na freecycle, muito obrigado, abraço.

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LUIZ OTÁVIO BITTENCOURT SANTOS

olimpionoronha@hotmail.com
OLÍMPIO NORONHA,MG (Brasil) 08/09/2010 19:33
FIQUEI IMPRESSIONADO COM A BELEZA E PRINCIPALENTE COM A QUALIDADE DA BIKE. ESTOU FELIZ DEMAIS COM A AQUISIÇÃO. TB DESTACO A SERIEDADE E O ÓTIMO ATENDIMENTO DE VCS. PARABÉNS , PESSOAS ASSIM SÓ MERECEM O SUCESSO. ATT. LUIZ OTÁVIO MG

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Mauricio Côrtes de Barros Silveira
mauricio_cbs@yahoo.com.br
Rio de janeiro,RJ (Brasil) 20/09/2010 20:46
Recebi um excelente tratamento do Ricardo e, mais ainda, do Rodrigo. Comprei em uma terça e na quinta já estava em minha casa no RJ. Ja´rodei 50km com a bike e o que mais me impressionou foi a suavidade do freio e o quanto ela é macia. APROVADA!!!

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Rafael Cesare Valente
rvalente@gmail.com
Rio de Janeiro,RJ (Brasil) 01/09/2010 19:14
Fiz a compra da Bike e recebi a mesma rapidamente ( 3 dias uteis ). Apos o recebimento a bike estava em perfeito estado e de facil montagem acompanhando o manual. O grafismo do quadro eh muito legal e a bike apos montada eh bem mais leve do que eu achava.

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almir rogerio garcia de campos
almirjoe@gmail.com
paraguaçu paulista,SP (Brasil) 03/08/2010 14:21
Ola pessoal, adorei a sugestao da loja, e um otimo atendimento, espero que seja sempre assim!!! sobre a bike acho que todos ja disseram. nao tem mais o que comentar. muito obrigado, espero fazer mais negocios com vcs. abraços. at++

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Fernando Candido Puccini
robertopuccini@uol.com.br
OURINHOS,SP (Brasil) 15/07/2010 12:51
A bicicleta é show! Ótimos vendedores: eficientes e corretos; me entregaram a bicicleta no prazo, com nota, corretamente embalada; via e-mail esclareceram-me as dúvidas. Valeu freecycle e até a próxima!
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Tássio Adrian Carranza Gutierrez Fernandes
tassiobarney@hotmail.com
São Luís,MA (Brasil) 15/07/2010 02:12
Comprei gostei recomendo. Ótima compra. Muito boa bike. Excelente serviço e atendimento.

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André Moura de Oliveira
ATANGARÁ DA SERRA,MT (Brasil) 06/07/2010 11:37
É ótima!!!
Meu nome é André Oliveira e sou de Tangará da Serra – MT. Estou satisfeito com a bike, é minha primeira full suspension, q para o tipo de trilhas daqui é o ideal. O tratamento do pessoal da freecycle foi ótimo também. Confiem q a bike chega.
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Bruno Ceni Neto
brunocenidesign@gmail.com
Araraquara,SP (Brasil) 08/04/2010 17:15
O charme em forma de bike.
Só tendo uma curve p/ entender o que é andar nela: ela arranca sorrisos pelas ruas. Tenho também uma eco3, mas e curve é meu xodó. Minha esposa a trata como “a melhor compra que já fizemos”. O atendimento é excelente e a freecycle agiu com perfeição.
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Cecilia de Toledo Takaki
(Brasil) 06/04/2010 22:26
Curve D3 = Beleza + Estilo
A Curve D3 tem design lindo, é completa e por onde passa faz muito sucesso. Achei a Eco 3 mais confortável, mas essa bike tb é excelente aquisição. Tb comprei pelo cartão, via internet, e não tive problemas. Gostei mto do atendimento da Freecycle.
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Robson Rangel
robsonrangel@gmail.com
sao paulo,SP (Brasil) 17/03/2010 18:29
D+
Minha primeira bicicleta dobrável, recomendo. Muito ágil,rápida e compacta. Ótimo acabamento, fora o show de atendimento da freecycle que é 10. O vendedor Rodrigo explica muito bem e é nota 1000.
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Jose Evaldo Coelho de Magalhaes
evaldocm@gmail.com
Rio de Janeiro,RJ (Brasil) 06/03/2010 20:41
Produto completo
A marca Dahon, lider em bikes dobráveis de última geração oferecida em seu Site, nos dá o produto completo, não encontrado nas lojas com as mesmas especificações, pois faltam paralamas e bagageiro. O preço está dentro do mercado e o pagamento é flexivel.
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Mariangela Medeiros Crispim Araujo
mmcrispim@yahoo.com.br
São Paulo,SP (Brasil) 14/01/2010 20:53
Excelente Bicicleta e Atendimento Perfeito
Adorei a Bicicleta. É pequena, charmosa e roda muito bem na cidade. Estou muito satisfeita. E o atendimento na Loja foi excelente. Muita simpatia, muita atenção e disposição em dar todas as informações. Gostei e vou recomendar sempre.
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Matheus Paiva
matheuscpaiva@hotmail.com
Sao Paulo,SP (Brasil) 24/11/2009 12:31
Atendimento excelente!
Como moro em SP, tive o privilégio de fazer a compra pessoalmente. Atendimento personalizado, com direito a test-drive! Todo mundo pronto p/ ajudar. A bicicleta é perfeita, roda mto bem em cidade e mto resistente. Tanto q tomei um tombaço e ela saiu ilesa!
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Fábio Silva Ferraz dos Passos
fabio@ferrazdospassos.adv.br
Brasília,DF (Brasil) 01/09/2009 11:25
Excelete!
Muito boa, leve,fácil de levar e muito confortável! Ideal pra quem tem problema de espaço. A negociação foi transparente e a entrega super rápida aqui pra Brasília! Valeu tanto que vou postar no meu twitter @saporongo!Abraço!

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Jorge Paulino da Silva
Rio de Janeiro,RJ (Brasil) 29/06/2009 20:37
Muito boa !
Excelente bicicleta, forte, design e tecnologia inigualáveis, sem falar, na praticidade de levar para onde quiser. Só na Freecycle consegui comprá-la completa com bagageiro e paralamas. A qualidade de atendimento foi excelente, recomendo !
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Fabio Makoto Yoshida
São Paulo,SP (Brasil) 22/03/2010 14:46
Compra inteligente
Acabei de comprar minha primeira Dahon. Muito bom acabamento, ótimos componentes, boa estabilidade para o tamanho alem do tamanho super reduzido quando dobrada. Ótimo atendimento e test-drive no local. Recomendo a loja
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Felipe Lima de Mendonça
felipeldm@hotmail.com
Brasília,DF (Brasil) 02/10/2009 20:28
Excelente bike!
Comprei uma Dahon ECO2 estou satisfeito com a performance da bike. A compra pela freecycle foi tranquila. Os vendedores são bem atenciosos a responder nossas dúvidas.
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Rogério Campos
rog.campos@yahoo.com.br
São Paulo,SP (Brasil) 16/01/2010 20:06
Bicicleta Show – Atendimento perfeito!
Já tinha uma ECO II, gostei tanto que migrei para a Jet. A bike é excelente, rápida, leve, confortável e bonita. O atendimento da loja é o diferencial, os vendedores são simpaticos, conhecem mto e estão preocupados em deixar o cliente satisfeito. Valeu
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Claudio Brancher Kerber
kerber@kerber.com.br
11/05/2010 21:07
Uma tetéia, perfeita para São Paulo.
Sem dúvidas, compre a bicicleta. Dobrada ela fica pequena, desdobrada ela é gostosa de pedalar. Comprei hoje e fiz os 6,5 Km da volta em Sampa já pedalando. A Freecycle atende muito bem e tem ótimos acessórios.Mais info aqui: http://post.ly/fd
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Rogério Bertoncini Huss
roger.huss@gmail.com
Santos,SP (Brasil) 29/04/2010 09:01
Sensacional!
Extremamente divertida de pedalar, totalmente silenciosa, simples e funcional. Adoro a bicicleta! Com certeza uma das melhores compras que já fiz e o pessoal da Freecycle me prestou um atendimento de primeira, realmente mandam bem no trabalho que fazem!
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Thomaz Henrique Leite de Jesus
thomaz_jesus@yahoo.com.br
São Paulo,SP (Brasil) 24/11/2009 09:01
Produto muito bom, e ótimo atendimento.
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Claudio sales do nascimento
sales.claudio@hotmail.com
são paulo,SP (Brasil) 22/01/2010 18:33
Satisfação em atendimento
Obtive um mod anterior à 2010 e fui muito bem atendido pelo vendedor Rodrigo vendedor muito gente fina que superou todas minhas espectativasposteriomente prescisei de suporte em manutenção e fui mais uma vez muito bem atendido pelo o mesmo e pelo mecânico
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Fernando Lins Fagundes
flfagundes@msn.com
Belo Horizonte,MG (Brasil) 19/05/2010 17:54
Excelente bike , atendimento excelente
Acabei de receber minha bike, perfeita, embalagem de fábrica, 100% lacrada e protegida. Gostaria de agradecer ao time da FreeCycle,em especial ao Rodrigo, pela atenção no atendimento e orientações(estas me levaram a uma bike mais barata).Obrigado a todos.
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Leandro Neder Lomele
São Paulo,SP (Brasil) 30/04/2010 17:49
Merida Excelente!!!
Além da bike ser linda é excelente para o asfalto, vai muito bem na terra para trilhas e passeios na praia.Vale dizer que o atendimento do pessoal na loja é excepcional. Confira!!!!
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Bernardo Santos Wernesback
bernardosw@gmail.com
Vitoria,ES (Brasil) 27/11/2009 11:43
Excelente bicicleta.
Estou com a minha há 2 meses e mais de 600 Km rodados em asfalto e estradas de chão. Ótima postura devido ao dimensionamento do quadro. Produto durável e com excelente controle. Excelente atendimento na FreeCycle!
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Gustavo Lotufo de Assis
gustavolotufoassis@gmail.com
São Paulo,SP (Brasil) 26/11/2009 06:40
Bike e FreeCycle.
Bike excelente, confortavel, forte e resistente. Custo-benefício fenomenal. Atendimento de ótima qualidade na loja. FreeCycle 100%.

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